Vous éprouvez des difficultés avec un code promo, le calcul de vos bonus ou tout autre problème sur Betclic ? Grâce à notre guide sur Betclic contact, joindre le support client ne sera plus qu’un jeu d’enfant.
☎️ Comment contacter Betclic par mail
Au regard de certaines difficultés que vous rencontrez, vous souhaitez savoir comment contacter Betclic par mail ? C’est certainement ce qu’il y a de plus simple. Une fois sur le site, allez sur la page d’accueil et déroulez jusqu’en bas au niveau de la FAQ et sélectionnez l’onglet « Nous contacter ». Si la méthode semble assez longue, vous pouvez le faire directement depuis votre boite mail à l’adresse support@betclic.fr.
Si vous êtes plutôt vieux jeu et que vous préférez des interactions par courrier physique, il y a toujours la voie postale. Il faudra écrire en indiquant l’adresse : Betclic France, siège social, 117 quai de Bacalan, 33300 Bordeaux.
☎️ Utiliser le livechat pour contacter Betclic support client
Dans le cas où votre problème est urgent et que vous souhaitez avoir une réponse dans l’immédiat sur une question précise, le live chat est une option intéressante. C’est un service en ligne que vous trouverez sur Betclic et sur des sites sérieux afin d’établir un lien entre les parieurs et la plateforme. Cette mise en relation directe entre les internautes et la plateforme est faite pour permettre des échanges écrits en temps réel sur une interface dédiée. Pour ce faire, il suffira de vous rendre le sur le site officiel de Betclic à l’adresse : https://www.betclic.fr/.
☎️ Contacter Betclic par téléphone
Si vous prêtez attention, vous verrez que le site de Betclic n’indique pas clairement le numéro à partir duquel, vous pourrez joindre le service client. Cependant, joindre le service client par appel est bien possible sur Betclic au numéro 01 70 72 21 91. L’avantage avec ce contact est qu’il n’est pas surtaxé, ce qui signifie que tous les parieurs pourront bénéficier du même tarif qu’un appel local. Vous aurez au bout du fil des conseillers chevronnés.
☎️ Pourquoi contacter le service client Betclic ?
Dès vos premiers pas sur le bookmaker Betclic, l’accès au service client est disponible pour tous les parieurs. Conscient que la prise en main du compte et sa gestion peut parfois être sujet à certaines complications, la plateforme reste proche des internautes pour répondre le plus rapidement possible. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles, vous pouvez joindre le service client Betclic :
- Les questions relatives au bonus de bienvenue : vous ne comprenez pas le mode de fonctionnement du bonus et souhaitez en savoir plus. Le site peut également vous apporter des éclaircies sur les modalités d’éligibilité, ainsi que sur d’autres promotions.
- Accompagnement lors de l’inscription : si jamais vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription, une rubrique que vous ne comprenez pas ou toute autre chose, le support client saura vous assister.
- Les paiements : que ce soit une transaction échouée, un gain que vous n’arrivez pas à percevoir ou n’importe quel problème en rapport avec vos retraits et dépôts, le site est disponible.
- Bugs de l’application mobile : pour tout dysfonctionnement sur le site et surtout la version mobile, peu importe la nature du bug, le service clientèle vous sera utile.
☎️ L’avis de Foot221 sur le service client Betclic
L’avis des experts de Foot221 est un peu partagé sur le service client Betclic. En effet, il peut être difficile de trouver la rubrique d’assistance. Pour se retrouver, le parieur devra dérouler toute la page jusqu’en bas.
De même, il n’y a aucun numéro de téléphone sur la plateforme qui est mis en avant. Une fois de plus, le parieur doit se débrouiller pour trouver l’adresse mail de contact. Le seul regret avec ce service client pourtant proche des parieurs est l’absence claire des coordonnées quand vous inscrivez la rubrique « Contact Betclic » pour ne citer que ça.
Mais, toutes ces faiblesses n’enlèvent en rien le mérite du support client qui reste professionnel. Surtout que par mail, les délais de réponse sont intéressants. Mieux encore, la qualité des explications distillées reste impressionnante. Le chat live est rapide et les agents ne vous feront pas beaucoup attendre.
☎️ Récapitulatif pour contacter le support client Betclic
Vous pouvez joindre le service client de Betclic de plusieurs manières. Mais, les moyens de contact Betclic ont des spécificités qu’il est important de connaitre au préalable pour éviter toute surprise désagréable. Le tableau qui s’affiche à présent résume mieux ce qui vous attend sur le site, quand et comment procéder.
| Moyen utilisé | Horaire | Procédé |
| Téléphone | Entre 9 h et 17 h | 01 70 72 21 91 |
| Chat en live | 8 h à minuit | Disponible sur la plateforme |
| Mail et formulaire de contact | 24 h sur 24 | support@betclic.fr |
☎️ FAQ sur Betclic support client
L’un des avantages de Betclic est la rapidité dans le traitement des informations et de réclamation. Tout dépendra de la nature de vos problèmes et du mode de communication que vous choisissez. Par appel et par chat live, les réponses se font rapidement et le délai d’attente est court par mail.
Les horaires d’ouverture ne sont pas les mêmes et tout dépend du moyen de contact Betclic que vous employez. De façon générale, à partir de 8 h, le chat live est déjà opérationnel et par ricochet, les autres services également.
Tout dépend de l’urgence de votre problème. La méthode la plus rapide reste le live chat, car la réponse est presque immédiate et les heures de disponibilité restent hyper flexibles. Vous pouvez profiter du service entre 8 h et minuit tous les jours.