Notre guide sur Contact Vbet vous propose les moyens mis en avant par le bookmaker pour joindre son service client en cas de problème ou de réclamation.
☎️ Comment contacter Vbet par mail
Le bookmaker Vbet permet aux internautes de contacter son service client par mail. Pour ce faire, le site propose aux parieurs de sélectionner l’une des deux adresses disponibles pour l’occasion en fonction de la nature des réclamations. Ainsi, si vos questions ont une portée beaucoup plus générale, il faudra saisir l’adresse suivante : support@vbet.fr. Dans le cas où vous souhaitez intégrer des documents justificatifs, privilégiez plutôt l’adresse : docs@vbet.fr.
Il est important de préciser que peu importe l’adresse finale que vous utiliserez, l’agent clientèle vous répondra après quelques jours afin d’apporter une solution au problème posé.
Avant de rédiger un mail au bookmaker, il est préférable de consulter dans un premier temps la FAQ pour voir si elle ne répond pas déjà à votre question. Il faut dire que la FAQ Vbet est assez exhaustive et pourrait éventuellement résoudre votre problème sans passer par la rédaction du mail.
☎️ Utiliser le Livechat pour contacter Vbet support client
Les bookmakers de renom comme Vbet proposent le Live Chat pour permettre aux internautes d’avoir des réponses rapides à leurs doléances. Pour y arriver facilement, il faut dérouler toute la page d’accueil du site jusqu’au fond. Vous allez découvrir un bouton tout vert avec la mention « Chat en direct ». Connectez-vous ensuite en ajoutant vos identifiants.
Une fois la procédure complétée, vous serez directement en contact avec un conseiller pour vous accompagner. Outre le Live Chat, il y a une petite révolution avec Vbet qui propose désormais aux parieurs de contacter le support client à travers les réseaux sociaux que sont Twitter et Facebook. Les réponses interviennent de manière presque spontanée lorsque vous écrivez.
☎️ Contacter Vbet par téléphone
Vous avez la possibilité dès aujourd’hui d’entrer en contact avec Vbet via téléphone. Ce mode de communication est certainement le plus rapide et s’adresse particulièrement aux personnes qui ont des doléances urgentes. Si vous vous trouvez dans une situation similaire, veuillez juste contacter le service client au numéro : +33 75 55 39 461. Dans la foulée, vous aurez la réponse d’un téléopérateur qui vous guidera à distance pour résoudre votre problème.
Il peut arriver que la communication par appel ne vous intéresse pas, dans ce cas, vous pouvez procéder par le formulaire de contact. Une fois sur la page, il faudra dérouler jusqu’au fond et appuyer sur l’onglet « Contactez-nous ». Vous allez remplir le formulaire et vous pourrez le cas échéant ajouter des pièces jointes.
☎️ Pourquoi contacter le service client Vbet?
Il n’existe pas une raison particulière pour laquelle vous pouvez joindre le service client Vbet. Chaque fois que vous avez une situation qui vous semble complexe, le support client est disponible pour vous accompagner. Toutefois, voici les raisons qui reviennent le plus souvent :
- Les problèmes lors de l’inscription ;
- Les questions sur le bonus et les offres promotionnelles présentes ;
- Des précisions sur les procédures de retrait et de dépôt ;
- Les options et fonctionnement de la plateforme ;
- Prise en main de l’application mobile et du site, etc.
☎️ L’avis de Foot221 sur le service client Vbet
Vbet est assurément un site de paris sportif qui n’a rien à envier aux bookmakers de premier ordre. Il met les petits plats dans les grands pour se rapprocher de ses internautes. C’est pour cette raison que vous verrez que contrairement aux autres sites, il met plusieurs moyens de communication en place pour joindre le Vbet support client.
Vbet dispose d’un support proche, rapide et efficace. Son équipe de professionnels reste disponible même aux heures tardives. Par mail, sur les réseaux sociaux et sur le formulaire de contact, le service est continu. L’avis de nos experts en paris sportifs est donc positif.
☎️ Récapitulatif pour contacter le support client Vbet
Vous ignorez comment contacter Vbet ? Eh bien, contrairement à Partcouche Sport qui ne dispose que de deux moyens de communication, Vbet en propose 5 au total. Retrouvez les détails dans le tableau récapitulatif suivant :
☎️ Quel est le meilleur moyen pour contacter Vbet ?
Moyen utilisé | Horaire | Procédé |
Téléphone | De lundi à samedi | +33 75 55 39 461 |
Chat en live | De lundi à samedi | Disponible sur le site |
7J/7 | support@vbet.fr | |
Formulaire de contact | 7J/7 | Directement sur le site |
Réseaux sociaux | 7j/7 | facebook.com/vbetfrance/ twitter.com/VBET_fr |
☎️ FAQ sur Vbet support client
Il n’existe pas un délai précis pour recevoir une réponse du bookmaker. Tout dépend du moyen de communication que l’internaute choisit. Le Live Chat et les appels téléphoniques sont logiquement plus spontanés et rapides qu’un formulaire de contact ou un mail. De manière générale, Vbet traite rapidement les requêtes qui lui sont soumises.
La communication par mail, formulaire de contact et réseaux sociaux se fait sans interruption. Autrement dit, c’est 7 jours sur 7 et 24 h sur 24. Les autres moyens de communication restent ouverts de lundi à samedi.
Aucun moyen n’est meilleur que l’autre. Tout dépend de l’urgence avec laquelle vous souhaitez avoir une réponse. Si c’est une réclamation qui doit être traitée rapidement, le Live Chat et l’appel téléphonique restent les méthodes les plus rapides et efficaces.